Un de mes récents dépannages à distance portait sur une absence de son. Paradoxalement, la carte son semblait installée et visible depuis le gestionnaire de périphérique, mais elle n’apparaissait pas dans le panneau de configuration Son.

La solution a consisté à faire un simple clic-droit dans le panneau de configuration Son, comme indiqué sur l’image, et cocher Afficher les périphériques désactivés. Là la carte est apparue, puis clic-droit dessus, Activer. Bingo !!!